Proches aidants

Préparation aux soins virtuels : Fixer des limites en matière de confidentialité 

Narratrice : Les rendez-vous virtuels pour les soins du cancer peuvent être un excellent moyen de joindre une équipe de soins, et si vous êtes un aidant ou une aidante, vous pouvez jouer un rôle important dans les soins virtuels. 

[Un patient/une patiente et un aidant/une aidante arrivent de la droite de l’écran. Ils se préparent pour un rendez-vous virtuel de soins du cancer. Un ordinateur portable géant arrive de la gauche. Des membres de l’équipe de soins saluent de la main dans l’écran du portable. Le patient/la patiente les salue aussi de la main. Le portable disparaît ensuite.]  

Narratrice : Les aidants apportent des soins d’ordre physique et affectif aux personnes atteintes de cancer.  

[Le patient/la patiente et l’aidant/aidante se tournent et marchent vers la droite de l’écran, où se trouve une porte ouverte. Ils la franchissent.]  

Narratrice : Certains aidants ne sont pas payés pour le faire, par exemple les conjoints, les parents, les enfants adultes ou les amis proches des personnes atteintes. D’autres sont formés et payés pour apporter des soins, par exemple les aides-soignants. 

[Une nouvelle scène s’ouvre. Le patient/la patiente et son aidant/aidante se rejoignent au milieu de l’écran, sur un fond blanc. L’aidant/aidante tient un sac de provisions. Il/elle pose sa main libre sur l’épaule de l’autre personne pour la réconforter. Une personne de la famille arrive du côté droit, en tenant une tablette qui peut être utilisée pour un rendez-vous de soins virtuels. Puis, les trois personnages sont légèrement décalés vers la gauche alors qu’un aide-soignant/une aide-soignante arrive par la droite. Cette personne porte un uniforme violet et tient un bloc-notes.] 

Narratrice : Les aidants peuvent être une source de réconfort et de soutien dans le cadre des soins virtuels.  

[La scène se poursuit, mais l’aide-soignant/aide-soignante, le sac de provisions et la tablette disparaissent. Partant de la gauche, un décor de salle de séjour apparaît derrière le patient/la patiente, l’aidant/aidante et la personne de la famille.] 

Narratrice : Mais il importe aussi de fixer des limites en matière de confidentialité avant le rendez-vous. 

[La scène se poursuit. Tout à coup, une zone de couleur verte délimitée par des pointillés se dessine autour du patient/de la patiente. L’aidant/aidante et la personne de la famille reculent d’un pas, pour suggérer qu’ils respectent les limites du patient/de la patiente.] 

Narratrice : Discutez avec la personne dont vous prenez soin afin de savoir ce qu’elle attend de vous. Demandez-lui s’il y a des sujets qu’elle préférerait aborder en privé avec son professionnel de la santé.  

[La scène se poursuit. Des bulles de discussion apparaissent alors que le patient/la patiente parle de ses limites avec l’aidant/aidante. Une bulle de discussion contenant un point d’interrogation s’affiche à côté de l’aidant/aidante et le patient/la patiente répond par une autre bulle montrant une flèche en direction d’une porte ouverte, pour suggérer à l’aidant/aidante de sortir de la pièce pendant le rendez-vous de soins virtuels.] 

Narratrice : La personne voudra peut-être que vous sortiez de la pièce à certains moments. Mais elle pourrait aussi vous demander d’être là pendant toute la durée de la consultation, de prendre des notes et même de poser des questions. Il est possible que la confidentialité ne soit pas un problème pour elle. 

[La scène se poursuit et les bulles de discussion disparaissent. L’aidant/aidante et la personne de la famille se dirigent vers la droite et franchissent une porte ouverte, en laissant le patient/la patiente seul/seule dans la salle de séjour. Puis, l’aidant/aidante revient avec un stylo et du papier dans ses mains, prêt/prête à prendre des notes pour le patient/la patiente pendant son rendez-vous.] 

Narratrice : Selon la relation que vous avez avec la personne atteinte de cancer, il peut être délicat de parler de confidentialité avec elle. Mais il est important de savoir ce qu’elle en pense pour être en mesure de respecter ses limites. 

[La scène se poursuit. Le stylo et le papier disparaissent et l’aidant/l’aidante se rapproche du patient/de la patiente, jusqu’à pénétrer dans la zone verte et toucher la main du patient/de la patiente. La zone verte tourne au rouge et les deux personnages ont un air préoccupé. Lorsque l’aidant/aidante se retire et recule un peu pour laisser de l’espace entre eux, la zone redevient verte et les deux personnages ont à nouveau un air réjoui.] 

Narratrice : Vous pourriez aussi avoir vos propres limites concernant la vie privée. Si vous n’êtes pas à l’aise de faire certaines choses, parlez-en à la personne dont vous vous occupez. 

[La scène se poursuit. La zone verte passe du patient/de la patiente à l’aidant/aidante, suggérant que les aidants peuvent aussi avoir leurs limites. Une bulle de discussion apparaît chez l’aidant/aidante, qui explique ses limites au patient/à la patiente.] 

Narratrice : Faites part à l’équipe soignante de vos questions ou décisions en ce qui a trait à la confidentialité. Cela vous permettra d’être tous sur la même longueur d’onde. 

[La scène se poursuit. La zone verte et la bulle de discussion disparaissent, le patient/la patiente et l’aidant/aidante passent du côté gauche de l’écran, faisant face au côté droit où s’affiche un cercle montrant des membres de l’équipe de soins. Les membres de l’équipe font des signes de la main, auxquels le patient/la patiente et l’aidant/aidante répondent, tandis que des bulles de discussion apparaissent au-dessus d’eux. Tout le monde a l’air heureux, ce qui laisse supposer que chacun/chacune a bien communiqué ses limites aux autres.] 

Narratrice : La Société canadienne du cancer peut aussi vous aider. Visitez cancer.ca ou appelez-nous au 1 888 939-3333. Vous pouvez aussi consulter notre section de ressources sur les soins virtuels à cancer.ca/soinsvirtuels. 

[Le nom, le logo, le numéro de téléphone et l’adresse Web de la Société canadienne du cancer apparaissent au centre de l’écran. Le logo de Merck est affiché en dessous, avec le texte suivant : « Rendu possible grâce au soutien de Merck Canada Inc. Les opinions exprimées sont celles de leurs auteurs et ne reflètent pas nécessairement les points de vue et les opinions de Merck Canada Inc. » Lorsque la narratrice mentionne la section de ressources sur les soins virtuels, l’URL cancer.ca/soinsvirtuels apparaît à l’écran.]  

Après un rendez-vous de soins virtuels : Aider une personne atteinte de cancer à atteindre ses objectifs 

Narratrice : Les rendez-vous virtuels pour les soins du cancer peuvent être un excellent moyen de joindre une équipe de soins et de fixer des objectifs de santé.  

[Un patient/une patiente et un aidant/une aidante arrivent de la droite de l’écran. Ils se préparent pour un rendez-vous virtuel de soins du cancer. Un ordinateur portable géant arrive de la gauche. Des membres de l’équipe de soins saluent de la main dans l’écran du portable. Le patient/la patiente les salue aussi de la main. Le portable disparaît ensuite.]  

Narratrice : En tant qu’aidant ou aidante, vous pouvez jouer un rôle important dans les soins virtuels en aidant votre proche à atteindre ses objectifs après le rendez-vous. 

[Le patient/la patiente et l’aidant/aidante se tournent et marchent vers la droite de l’écran, où se trouve une porte ouverte. Ils la franchissent.]  

Narratrice : Avant le rendez-vous, vous avez peut-être préparé des notes ou aidé à mettre en place les outils technologiques nécessaires pour la rencontre. Pendant le rendez-vous, vous avez peut-être posé des questions ou aidé à documenter ce qui a été discuté avec le professionnel de la santé. Vous pouvez également vous rendre utile après le rendez-vous. 

[Un montage commence. Tout d’abord, l’aidant/aidante marche à l’extérieur; il y a des arbres en arrière-plan. Deux cercles apparaissent, montrant un bloc-notes et une tablette avec des barres pleines pour indiquer la connexion. Pendant que le personnage continue à marcher, le décor change pour devenir une cuisine. Trois cercles apparaissent, montrant un point d’interrogation, une liste de questions écrites, ainsi qu’un/une médecin et un patient/une patiente ayant un rendez-vous de soins virtuels. Finalement, l’aidant/aidante continue à marcher et entre dans une salle de séjour afin d’y rejoindre le patient/la patiente pour un appel vidéo avec le/la médecin.] 

Narratrice : Si la personne que vous aidez en est capable, prenez quelques minutes après le rendez-vous pour discuter avec elle. Si vous avez pris des notes durant la rencontre, vous pourriez les relire ensemble. Cela vous aidera tous les deux à bien comprendre les prochaines étapes. 

[La scène se poursuit. Le patient/la patiente termine l’appel et l’aidant/aidante tend une liste de notes prises durant le rendez-vous. Des bulles de discussions apparaissent à côté de chaque personnage alors qu’ils discutent du rendez-vous qui vient de se terminer. Des crochets verts apparaissent dans les bulles de discussion.] 

Narratrice : Notez toutes les questions qui vous viennent à l’esprit après le rendez-vous. Contactez l’équipe de soins si vous avez besoin de renseignements ou appelez la ligne d’aide de la Société canadienne du cancer pour obtenir du soutien. 

[La scène se poursuit. Les bulles de discussion et les notes de l’aidant/aidante disparaissent. Un bloc-notes et un stylo apparaissent dans un cercle entre les personnages. Des membres de l’équipe de soins apparaissent dans un deuxième cercle. Puis, une tablette affichant une jonquille à l’écran apparaît dans un troisième cercle.] 

Narratrice : Il peut être bon d’établir un plan avec la personne dont vous prenez soin pour l’aider à atteindre ses objectifs. Par exemple, si la personne souhaite sortir plus souvent, vous pourriez lui suggérer de l’accompagner pour une courte promenade.  

[La scène se poursuit et les trois cercles disparaissent. Une feuille de papier où figure une liste apparaît dans un nouveau cercle. Au-dessus, un paysage extérieur s’affiche, montrant le patient/la patiente et l’aidant/aidante en train de marcher dans un parc lors d’une journée ensoleillée.] 

Narratrice : Si elle est fatiguée et a besoin de dormir, vous pourriez aller faire ses courses à l’épicerie ou vous occuper de son animal de compagnie pendant qu’elle se repose. 

[La scène se poursuit et le paysage extérieur disparaît. Deux nouveaux cercles apparaissent, montrant des provisions et un chat. Fin de la scène.] 

Narratrice : Prendre soin d’une personne atteinte de cancer n’est pas chose facile; il est normal que vous ayez besoin de soutien, vous aussi. Vous n’êtes pas seul. Voyez avec l’équipe de soins s’il existe des ressources pour les proches aidants ou demandez de l’aide à d’autres membres de la famille ou à des amis en qui vous avez confiance. 

[L’aidant/aidante s’avance à droite de l’écran, sur un fond blanc. Il/elle a un air inquiet et une ligne en forme de spirale apparaît près de sa tête pour indiquer son anxiété. Deux membres de l’équipe de soins s’avancent à gauche de l’écran. L’infirmier/infirmière tend à l’aidant/aidante une feuille de papier où figure une liste de ressources de la Société canadienne du cancer. Les trois personnages sont légèrement décalés vers la gauche et une personne de la famille entre par la droite. L’aidant/aidante la regarde en souriant. Fin de la scène.] 

Narratrice : La Société canadienne du cancer peut aussi vous aider. Visitez cancer.ca ou appelez-nous au 1 888 939-3333. Vous pouvez aussi consulter notre section de ressources sur les soins virtuels à cancer.ca/soinsvirtuels. 

[Le nom, le logo, le numéro de téléphone et l’adresse Web de la Société canadienne du cancer apparaissent au centre de l’écran. Le logo de Merck est affiché en dessous, avec le texte suivant : « Rendu possible grâce au soutien de Merck Canada Inc. Les opinions exprimées sont celles de leurs auteurs et ne reflètent pas nécessairement les points de vue et les opinions de Merck Canada Inc. » Lorsque la narratrice mentionne la section de ressources sur les soins virtuels, l’URL cancer.ca/soinsvirtuels apparaît à l’écran.]