Foire aux questions

La Société canadienne du cancer ouvre la voie à un avenir sans cancer. 

La Société canadienne du cancer travaille sans relâche pour sauver des vies, améliorer la qualitée de vie et mener une action collective contre le cancer. Avec le soutien de personnes atteintes, de bénévoles, de donateurs et de communautés de partout au pays, nous recueillons des fonds pour : 

• investir dans la recherche transformatrice sur le cancer; 
• offrir un réseau de soutien empreint de compassion aux personnes atteintes de cancer; 
• militer auprès des gouvernements pour créer un avenir plus sain pour tous. 

La Société canadienne du cancer fonctionne à l’échelle nationale comme une seule organisation, ce qui nous permet de centrer nos efforts là où ils sont le plus nécessaires et d’avoir le plus grand impact possible sur les personnes atteintes de cancer partout au Canada. 

Nous sommes un groupe de personnes partageant un objectif commun : ouvrir la voie à un avenir sans cancer. 

En font partie des donateurs, des bénévoles, des partenaires et du personnel œuvrant ensemble d’un bout à l’autre du pays. Notre organisation est guidée par un conseil d’administration bénévole qui en assure la gouvernance, l’encadrement et la supervision afin de rendre des comptes à la population canadienne et de mener à bien notre mission. 

Notre travail est rendu possible grâce à l’engagement de milliers de bénévoles qui apportent un soutien empreint de compassion, partagent leurs expériences vécues et permettent de tisser des liens. Nous devons également le succès de notre travail à une équipe dévouée possédant une expertise dans plusieurs domaines, notamment la recherche, la défense de l’intérêt public, le soutien et la collecte de fonds.  

Ensemble, et guidés par notre plan stratégique, nous nous concentrons sur ce qui compte le plus : sauver des vies, éliorer la qualité de vie et mener une action collective contre le cancer. 

Les programmes d’information et de soutien de la Société canadienne du cancer jouent un rôle essentiel pour améliorer la qualité de vie des personnes atteintes de cancer. Du diagnostic au traitement, en passant par la vie après le cancer, nous veillons à ce que personne n’ait à faire face au cancer seul, peu importe son identité, son type de cancer ou son lieu de résidence. 

Pour y parvenir, notre démarche consiste à : 

• donner la priorité à un accès équitable à du soutien abordable pour les personnes touchées par le cancer;
• fournir des informations fiables et crédibles sur le cancer; 
• financer des projets de recherche axés sur la qualité de vie pour mieux comprendre l’expérience que vivent les survivants. 

Pour toute question ou pour obtenir du soutien, visitez cancer.ca/support ou appelez notre Ligne d’aide et d’information sur le cancer au 1 888 939‑3333. 

Grâce à ses généreux donateurs, à ses bénévoles dévoués et à ses précieux partenaires d’affaires, la Société canadienne du cancer collecte des fonds pour favoriser des avancées et soutenir les personnes atteintes de cancer. 

Nous collectons des fonds : 

• dans le cadre d’activités nationales et locales, comme la Course à la vie CIBC et le Relais pour la vie; 
• par des collectes de fonds individuelles et communautaires permettant aux gens de transformer leurs passions et leurs moments marquants en actions concrètes qui ont un impact;  
• grâce à des dons généreux et à des partenariats avec des particuliers, des organismes et des entreprises sensibles à notre cause qui contribuent à dynamiser notre travail. 

Grâce à la générosité de ses donateurs, la Société canadienne du cancer finance une grande diversité de projets de recherche novateurs sur tous les types de cancer et toute l’expérience de la maladie, de la prévention aux soins de fin de vie en passant par la détection précoce, le traitement et la survie. 

Nous investissons dans des projets de recherche qui : 

• contribuent à prévenir le cancer et à diminuer les risques afin que moins de personnes reçoivent un diagnostic de la maladie; 
• améliorent la détection et le diagnostic précoces, l’étape où le cancer est plus facile à traiter;  
• font progresser les traitements et les essais cliniques afin de rendre les soins plus efficaces et personnalisés; 
• améliorent la qualité de vie et les soins aux survivants pour aider les gens à mieux vivre pendant et après la maladie; 
• s’attaquent aux obstacles aux soins et favorisent l’équité en santé afin d’améliorer l’accès aux soins et les résultats pour tous les Canadiens. 

Toutes les demandes de subventions de recherche sont soumises à un rigoureux processus d’évaluation par les pairs mené par des spécialistes et orienté par des personnes atteintes de cancer afin que nous financions les idées les plus prometteuses ayant le plus grand potentiel d’impact. 

Apprenez-en plus sur nos travaux de recherche et leur impact à cancer.ca/research. 

La sollicitation par téléphone est un des moyens qu’utilise la Société canadienne du cancer pour joindre des personnes partout au Canada afin de les sensibiliser à sa cause et de s’assurer qu’elle puisse compter sur des revenus réguliers pour mener à bien ses activités. 

Nous avons recours à la sollicitation par téléphone pour inviter les Canadiens à faire des dons mensuels. Ces dons récurrents nous garantissent un financement fiable et durable pour la recherche sur le cancer, les programmes de soutien et les initiatives de défense de l’intérêt public. 

Grâce à ce soutien régulier, nous pouvons planifier, investir dans des projets de recherche qui sauvent des vies et veiller à ce que les personnes atteintes de cancer puissent avoir accès à l’information et au soutien dont elles ont besoin, au moment où elles en ont le plus besoin. 

Pour en savoir plus sur notre programme de sollicitation par téléphone, consultez cancer.ca/telefundraising. 

Malheureusement, les arnaques par usurpation d’identité sont courantes; il est donc important de faire preuve de vigilance lorsque vous recevez un appel d’une personne qui prétend représenter une organisation. 

La Société canadienne du cancer utilise la sollicitation par téléphone pour joindre ses sympathisants d’un bout à l’autre du Canada et les inviter à faire une différence en devenant des donateurs mensuels. 

Nous travaillons avec des représentants issus de nos équipes internes et ayant reçu une formation, ainsi qu’avec les agences suivantes qui sont des partenaires de confiance : 

• Inspire Direct Marketing 
• Stratcom
• GlobalFaces Direct
• CanadaDirect 

Pour vous aider à vous protéger : 

• La Société canadienne du cancer ne vous demandera jamais d’information sensible, comme vos mots de passe, vos NIP ou votre numéro d’assurance sociale.  
• Nos agents de sollicitation par téléphone sont des représentants ayant reçu une formation, qui travaillent parfois avec des agences partenaires de confiance, et ils peuvent répondre à vos questions portant sur le travail que nous réalisons.  
• Si vous avez un mauvais pressentiment, faites confiance à votre instinct et mettez fin à l’appel.  

Si vous avez un doute concernant un appel, vous pouvez toujours nous joindre directement au 1 888 939‑3333 ou à connect@cancer.ca et fournir des précisions (comme la date, l’heure et le nom de la personne qui a appelé), notre équipe pourra alors vérifier s’il s’agit d’un appel légitime. 

Les cybercriminels ont recours à différentes astuces pour tromper et manipuler les gens, notamment en donnant à leurs courriels un caractère urgent ou en y incluant des contenus angoissants ou dérangeants qui poussent émotionnellement le destinataire à agir. Ces tactiques visent à inciter les gens à cliquer sur des liens ou à fournir des renseignements sensibles. 

Voici quelques éléments importants à surveiller dans le cadre de tentatives possibles d'hameçonnage. 

• Courriels inattendus ou inhabituels – Méfiez-vous des courriels qui semblent déplacés ou qui proviennent d'expéditeurs inconnus.  
• Contenu choquant – Les cybercriminels ont souvent recours à du contenu alarmant ou choquant pour susciter une réaction immédiate. Si un courriel vous met mal à l'aise, prenez le temps de vous interroger sur sa légitimité.  
• Demandes urgentes – Méfiez-vous des courriels qui vous poussent à agir immédiatement, surtout s'ils impliquent des renseignements sensibles ou des transactions financières. 
• Incohérences – Soyez attentif aux courriels contenant des éléments contradictoires, tels qu'une image de marque dans le message qui ne correspond pas à l'adresse électronique de l'expéditeur, ou un contenu qui ne colle pas avec l'objet du message.  
• Liens ou pièces jointes louches – Évitez de cliquer sur des liens ou d'ouvrir des pièces jointes provenant d'adresses qui semblent suspectes. Passez la souris sur les liens pour vérifier leur destination avant de cliquer sur ceux-ci.  

Si vous remarquez l'un de ces signes, arrêtez-vous et interrogez-vous sur la légitimité du courriel.  

Les collecteurs de fonds de la Société canadienne du cancer entrent souvent en contact avec les gens dans le cadre d’activités et dans les communautés à travers le Canada. Ces personnes sont des représentants ayant reçu une formation qui peuvent expliquer de façon claire qui elles sont, pour qui elles travaillent et en quoi votre soutien aide les personnes atteintes de cancer. 

Pour vous aider à vérifier la légitimité de la personne qui collecte des fonds : 

Si vous avez des doutes quant à la légitimité d’une personne qui collecte des fonds, faites confiance à votre instinct et ne lui donnez aucun renseignement personnel. Vous pouvez toujours nous joindre au 1 888 939‑3333 ou à connect@cancer.ca et fournir des précisions à propos de l’interaction; notre équipe pourra faire les vérifications nécessaires pour vous. 

La Société canadienne du cancer offre un réseau d’aide aux personnes atteintes de cancer ainsi qu’à leurs familles, leurs amis et leurs proches aidants. Pour en savoir plus sur nos programmes et services, y compris les programmes et services de soutien pratique disponibles dans votre collectivité, consultez cancer.ca/support. 

Pour toute question ou pour obtenir du soutien, appelez-nous au 1 888 939‑3333. 

Un diagnostic de cancer peut sembler insurmontable, mais nous croyons que personne n’a à y faire face seul. La Société canadienne du cancer offre du soutien émotionnel par l’entremise de sa communauté en ligne Parlonscancer.ca, qui permet aux personnes atteintes de cancer d’établir des liens, de partager leurs expériences et de se soutenir mutuellement. 

Ces espaces sûrs et accueillants sont accessibles 24 h/24, 7 j/7, et supervisés par du personnel spécialement formé qui veille à ce que les échanges soient respectueux et constructifs. Les participants peuvent y poser des questions, échanger des informations et trouver du réconfort auprès d’autres personnes qui comprennent ce qu’ils vivent. 

Pour en savoir plus ou joindre la communauté, consultez le site Parlonscancer.ca. 

La Société canadienne du cancer travaille en collaboration avec les gouvernements partout au pays pour élaborer des politiques publiques favorables à la santé qui permettent de prévenir le cancer et d’améliorer la vie des personnes atteintes de cancer.

Voici comment nous nous portons à la défense de l’intérêt public :

• nous influençons les politiques publiques afin de réduire le risque de cancer et d’améliorer l’accès aux soins;
• nous sensibilisons la population aux principaux enjeux liés au cancer et amplifions la voix des personnes atteintes de cancer;
• nous favorisons le changement à tous les niveaux de gouvernement (local, provincial, territorial et fédéral) afin d’améliorer les résultats et la qualité de vie.

Nous militons pour ce qui compte le plus : arrêter le cancer avant qu’il n’apparaisse, augmenter la survie au cancer et améliorer la qualité de vie des personnes atteintes de cancer.

Pour en savoir plus ou pour vous impliquer, consultez le site cancer.ca/advocacy.

Dans le cas où les dons amassés dépasseraient le montant total de financement requis, la SCC redirigera les fonds là où ils sont les plus nécessaires.

Plusieurs types de dons donnent droit à un crédit d’impôt, notamment les dons en ligne effectués sur cancer.ca, les dons mensuels et récurrents, les dons par chèque, en espèces ou par virement électronique, ainsi que les dons de titres. Consultez la section Comment donner sur cancer.ca pour connaître toutes les façons dont vous pouvez faire un don et recevoir un crédit d’impôt. 

Vous recevrez automatiquement un reçu fiscal pour tout don en ligne de 5 $ ou plus, et vous utiliserez ce reçu au moment de produire votre déclaration de revenus. Pour les dons de moins de 5 $, un reçu est disponible sur demande. De même, si vous faites un don par chèque, en espèces ou par virement électronique, les dons de 20 $ ou plus seront automatiquement assortis d’un reçu, mais les dons de moins de 20 $ peuvent faire l’objet d’un reçu sur demande. 

Notre numéro d’enregistrement d’organisme de bienfaisance (11882 9803 RR0001) figurera sur tous les reçus fiscaux officiels. Tous les dons traités au cours d’une année civile donnée seront admissibles à un reçu fiscal pour cette année-là, y compris les dons envoyés par la poste et portant un cachet de la poste daté du 31 décembre au plus tard reçus dans la nouvelle année par la SCC. 

Cela dépend de la façon dont vous choisissez de recevoir votre reçu et du type de don que vous effectuez: unique ou mensuel.

• Si vous faites un don mensuel, vous recevrez un reçu fiscal consolidé en février pour la valeur totale de vos dons de l’année précédente.
• Si vous faites un don unique, vous recevrez un reçu fiscal en ligne dans les 3 jours ouvrables. Si vous demandez un reçu par courrier, celui-ci vous parviendra dans un délai de 2 à 3 semaines.

Veuillez noter que l’Agence du revenu du Canada (ARC) exige votre nom complet ainsi que votre adresse postale pour délivrer un reçu fiscal. Les reçus envoyés par courriel proviennent d’un système automatisé et peuvent se retrouver dans votre dossier de courriels indésirables selon les paramètres de votre boîte de réception.

Si, pour une raison quelconque, vous ne recevez pas votre reçu fiscal, vous l’avez égaré ou il est erroné, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à l’adresse connect@cancer.ca ou nous appeler au numéro sans frais 1 888 939-3333. Vous pouvez également nous contacter à cette adresse courriel ou à ce numéro de téléphone pour toute question relative à la remise de reçus.

Si vous souhaitez faire don de services ou de produits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse connect@cancer.ca ou au 1 888 939-3333 pour parler à un représentant/une représentante, car les dons de services et produits sont acceptés et font l’objet d’un reçu selon les besoins. Nous délivrons un reçu fiscal officiel pour les dons admissibles.