Foire aux questions

Grâce à la générosité de nos donateurs, nous travaillons avec nos bénévoles à :

• financer les recherches les plus prometteuses sur toutes les étapes de l’expérience du cancer et sur tous les types de cancer 
• offrir un réseau d’aide national pour aider les gens à vivre avec le cancer au quotidien, à tisser des liens avec les autres et à leur assurer une qualité de vie et un bien-être
• élaborer des politiques de santé publique qui aident à prévenir le cancer et soutiennent les personnes touchées par la maladie
• renseigner les gens sur les moyens de réduire leur risque de cancer et sur la détection précoce de certains types de cancer
• fournir de l’information fiable, fondée sur des données probantes, à propos de tous les types de cancer, et répondre aux questions par téléphone en plus de 200 langues

En œuvrant à l’échelle nationale, la SCC peut gagner en efficacité et optimiser les fonds recueillis. Son travail profite à toutes les personnes au pays, peu importe où elles vivent.

La SCC doit rendre compte à un conseil d’administration dont les responsabilités comprennent la gouvernance, le leadership, la responsabilité publique et l’établissement des priorités de l’organisme; il joue également le rôle d’administrateur de la SCC au nom des Canadiens.

La SCC a la chance immense de pouvoir compter sur des milliers de bénévoles dévoués et attentionnés à l’échelle du pays.

Nos équipes diligentes sont composées d’employés spécialisés en financement de la recherche, en défense de l’intérêt public, en actions contre le cancer, en information et en soutien, pour ne nommer que ces domaines.

Ensemble, nous unissons et inspirons les Canadiens pour agir contre le cancer.

Nous offrons un réseau d’aide pour que les personnes atteintes de cancer, leurs familles, leurs amis et leurs aidants puissent profiter pleinement de la vie. En savoir plus à propos de nos services.

Nous aidons les gens à :

Tisser des liens avec les autres

Le cancer peut entraîner un sentiment de solitude. Nous rassemblons les gens et leur offrons de l’espoir en leur donnant accès à une communauté en ligne où ils seront écoutés et obtiendront des réponses à leurs questions.

Vivre avec le cancer au quotidien

Il est déjà bien difficile d’être atteint de cancer. C’est pourquoi nous offrons un soutien pratique pour aider les personnes touchées par la maladie à relever leurs défis quotidiens. Celles-ci ont ainsi accès à :

• des renseignements fiables et faciles à comprendre sur le cancer par téléphone, en ligne et dans la communauté
• une base de données interrogeable – en ligne ou par téléphone – réunissant des services communautaires destinés aux personnes atteintes de cancer
• une aide au transport vers les traitements
• de l’assistance pour trouver un endroit où séjourner pendant les traitements 

Assurer qualité de vie et un bien-être

Le cancer peut changer une vie. Nous aidons les gens à retrouver l’espoir et leur estime de soi à la suite d’un diagnostic de cancer et au-delà, grâce à des services comme nos services de prothèses capillaires et mammaires.

Notre organisme a la chance immense de pouvoir compter sur des milliers de bénévoles dévoués et attentionnés à l’échelle du pays.  Ces derniers sont le visage de la SCC dans leur communauté. De concert avec nos entreprises partenaires et nos généreux donateurs, ces précieux bénévoles nous aident à amasser des fonds afin d’accroître notre impact sur la cause du cancer.

Nous finançons les projets de recherche les plus prometteurs, portant sur tous les types de cancer et sur l’ensemble de l’expérience du cancer, de la prévention au traitement, en passant par la vie pendant ou après la maladie, sans oublier les soins de soutien en fin de vie. En suivant notre processus d’évaluation exemplaire, une équipe d’experts classe les demandes de financement et ne sélectionne que les projets de recherche les plus prometteurs.

Grâce à son approche globale en matière de recherche sur le cancer ainsi qu’à son processus d’évaluation rigoureux, la SCC contribue depuis de nombreuses années à des découvertes qui permettent d’agir plus efficacement contre le cancer et d’améliorer la santé des personnes atteintes de la maladie.

Visitez cancer.ca/fr/research pour en apprendre davantage sur notre portefeuille diversifié de subventions et de bourses de recherche.

Le programme de télémarketing de la SCC a pour but d’obtenir des dons mensuels à long terme. De tels dons permettent à notre organisation de planifier et de financer de manière continue des projets de recherche, des programmes d’information et de soutien, ainsi que des initiatives de prévention et de défense de l’intérêt public.

Pour en savoir plus sur nos programmes, visitez le site cancer.ca/monnumero.

La collecte de fonds par téléphone est un excellent moyen d’entrer en contact avec des personnes dans les communautés partout au Canada. Elle permet à la SCC de générer des revenus stables pour soutenir ses programmes essentiels. Nous travaillons avec des équipes internes de la SCC ainsi qu’avec les agences suivantes :

• Inspire Direct Marketing
• Stratcom
• GlobalFaces Direct
• CanadaDirect

Si vous avez des doutes quant à l’authenticité d’un collecteur ou d’une collectrice de fonds de la SCC, vous pouvez communiquer avec notre équipe des relations avec les donateurs par courriel à connect@cancer.ca ou par téléphone au 1 888 939-3333. Donnez-leur votre nom, votre adresse, la date et l’heure de l’appel ainsi que le nom du collecteur ou de la collectrice de fonds, et ils procèderont à une vérification.

Les cybercriminels ont recours à différentes astuces pour tromper et manipuler les gens, notamment en donnant à leurs courriels un caractère urgent ou en y incluant des contenus angoissants ou dérangeants qui poussent émotionnellement le destinataire à agir. Ces tactiques visent à inciter les gens à cliquer sur des liens ou à fournir des renseignements sensibles. 

Voici quelques éléments importants à surveiller dans le cadre de tentatives possibles d'hameçonnage.  

• Courriels inattendus ou inhabituels – Méfiez-vous des courriels qui semblent déplacés ou qui proviennent d'expéditeurs inconnus.  
• Contenu choquant – Les cybercriminels ont souvent recours à du contenu alarmant ou choquant pour susciter une réaction immédiate. Si un courriel vous met mal à l'aise, prenez le temps de vous interroger sur sa légitimité.  
• Demandes urgentes – Méfiez-vous des courriels qui vous poussent à agir immédiatement, surtout s'ils impliquent des renseignements sensibles ou des transactions financières. 
• Incohérences – Soyez attentif aux courriels contenant des éléments contradictoires, tels qu'une image de marque dans le message qui ne correspond pas à l'adresse électronique de l'expéditeur, ou un contenu qui ne colle pas avec l'objet du message.  
• Liens ou pièces jointes louches – Évitez de cliquer sur des liens ou d'ouvrir des pièces jointes provenant d'adresses qui semblent suspectes. Passez la souris sur les liens pour vérifier leur destination avant de cliquer sur ceux-ci.  

Si vous remarquez l'un de ces signes, arrêtez-vous et interrogez-vous sur la légitimité du courriel.  

Tous nos collecteurs de fonds peuvent être facilement identifiés à l’aide des articles suivants, qu’ils portent ou qu’ils ont avec eux :

• un cordon jaune de la SCC avec un porte-nom;
• un polo, un imperméable ou une veste jaune de la SCC;
• un étui noir pour tablette de la SCC;
• une tuque rayée de la SCC, un foulard de la SCC et des gants de la SCC (par temps froid);
• des fiches d’information plastifiées de la SCC;
• une tablette électronique, comme un iPad.

Si vous doutez qu’un solliciteur/une solliciteuse soit réellement un collecteur/une collectrice de fonds de la SCC, vous pouvez communiquer avec le Service des relations avec les donateurs, à connect@cancer.ca ou au 1 888 939-3333. Mentionnez votre adresse, la date et l’heure de la visite et le nom de la personne effectuant la sollicitation ou une description de celle-ci.

La SCC propose toute une gamme de programmes et services de soutien pratique aux personnes touchées par le cancer ainsi qu’aux membres de leur famille, à leurs amis et à leurs proches aidants. Pour en savoir plus, visitez cancer.ca ou appelez notre Ligne d’aide et d’information sur le cancer au 1 888 939-3333.

Un diagnostic de cancer peut entraîner un sentiment d’isolement et soulever de nombreuses questions et préoccupations. Pour la famille et les amis, le rôle d’aidant est parfois une expérience épuisante où on se sent bien seul. Notre communauté en ligne, ParlonsCancer.ca, permet aux personnes atteintes de cancer et à leurs proches de partager leurs expériences et d’établir des relations qui leur apporteront du soutien.

Rendez-vous à ParlonsCancer.ca pour en savoir plus.

La Société canadienne du cancer collabore avec le gouvernement pour qu’il instaure des politiques de santé publique qui aideront à prévenir le cancer ainsi qu’à améliorer la vie des personnes touchées par le cancer et leurs proches aidants. Pour ce faire, nous prenons position sur d’importantes questions relatives au cancer, nous aidons les gens à prendre conscience de ces enjeux et à les comprendre, et nous exerçons des pressions auprès des gouvernements afin qu’ils adoptent des politiques qui feront une nette différence.

Nous intervenons dans des dossiers de nature à :

• aider à prévenir le cancer avant qu’il n’apparaisse (ex. : lutte contre le tabagisme, mode de vie sain)
• soutenir les personnes actuellement atteintes de cancer (ex. : soutien pour les proches aidants, accès aux médicaments contre le cancer et aux diagnostics, soins palliatifs et les congés avec protection de l’emploi)
• changer l’avenir des soins contre le cancer (ex. : action pour contrer les répercussions de la COVID-19 et financement du système de santé)

Vous pouvez nous aider à améliorer les soins contre le cancer. Devenez une Voix du changement et joignez-vous à notre réseau de militants déterminés à prévenir le cancer et à améliorer la vie des personnes touchées par la maladie et celle de leurs proches aidants en réclamant des actions concrètes de la part des gouvernements.

Dans le cas où les dons amassés dépasseraient le montant total de financement requis, la SCC redirigera les fonds là où ils sont les plus nécessaires.

Les personnes, les familles, les groupes et les organisations qui font un don en ligne admissible de 5 $ ou plus recevront automatiquement un reçu de la SCC. Nous délivrons aussi un reçu pour tous les autres dons (chèques, espèces, virements bancaires, etc.) de 20 $ ou plus. Si le don est inférieur à l’un des deux montants ci-dessus, nous pouvons remettre des reçus sur demande. Notre numéro d’enregistrement d’organisme de bienfaisance (11882 9803 RR0001) figurera sur tous les reçus fiscaux officiels. Tous les dons traités au cours d’une année civile donnée pourront faire l’objet d’un reçu fiscal pour l’année en question, y compris les dons envoyés par la poste portant le cachet du 31 décembre et reçus par la SCC au cours de la nouvelle année.

Cela dépend de la façon dont vous choisissez de recevoir votre reçu et du type de don que vous effectuez: unique ou mensuel.

• Si vous faites un don mensuel, vous recevrez un reçu fiscal consolidé en février pour la valeur totale de vos dons de l’année précédente.
• Si vous faites un don unique, vous recevrez un reçu fiscal en ligne dans les 3 jours ouvrables. Si vous demandez un reçu par courrier, celui-ci vous parviendra dans un délai de 2 à 3 semaines.

Veuillez noter que l’Agence du revenu du Canada (ARC) exige votre nom complet ainsi que votre adresse postale pour délivrer un reçu fiscal. Les reçus envoyés par courriel proviennent d’un système automatisé et peuvent se retrouver dans votre dossier de courriels indésirables selon les paramètres de votre boîte de réception.

Si, pour une raison quelconque, vous ne recevez pas votre reçu fiscal, vous l’avez égaré ou il est erroné, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à l’adresse connect@cancer.ca ou nous appeler au numéro sans frais 1 888 939-3333. Vous pouvez également nous contacter à cette adresse courriel ou à ce numéro de téléphone pour toute question relative à la remise de reçus.

Si vous souhaitez faire don de services ou de produits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse connect@cancer.ca ou au 1 888 939-3333 pour parler à un représentant/une représentante, car les dons de services et produits sont acceptés et font l’objet d’un reçu selon les besoins. Nous délivrons un reçu fiscal officiel pour les dons admissibles.